Hizmet Şartları

1. Kiminle sözleşme yaptığınız

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), sizinle Elumi AI Limitedarasında; Dubai International Financial Centre'da (DIFC), Birleşik Arap Emirlikleri'nde kurulmuş bir şirket olan ("Elumi AI Limited", "biz", "bize", "bizim") bağlayıcı bir sözleşmedir. Elumi AI Limited, HeyLoLo web sitesini ve lansman öncesi bekleme listesini işletir.

Elumi AI Limited, Companies Law, DIFC Law No. 5 of 2018 kapsamında kurulmuş, tescil numarası 13418, ticari lisansı CL13418 olan ve kayıtlı ofisi Unit IH-00-01-01-OF-01, Level 1, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri'nde bulunan özel bir şirkettir. Tam şirket bilgileri Künye / Yasal Bilgilendirme sayfamızda yer alır.

2. Bu Şartların kapsamı

Bu Şartlar, HeyLoLo web sitesini kullanımınıza — heylolo.com, heylolo.ai ve aynı sitenin sunulduğu herhangi bir lansman öncesi URL (birlikte, "Site") — ve HeyLoLo lansman öncesi bekleme listesine uygulanır. Ürün lansmanında size sunulacak ayrı ürün şartlarıyla düzenlenecek olan üretim HeyLoLo ürününü kapsamaz.

Siteyi kullanarak veya bekleme listesine katılarak, bu Şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayın.

3. Uygunluk — bu, yetişkinler için bir sitedir

Site ve bekleme listesi, ebeveynler, veliler ve diğer yetişkinler içindir. Bekleme listesine katılmak için, ikamet ettiğiniz ülkedeki dijital reşitlik yaşında olmanız gerekir (Almanya'da 16; AB/AEA'nın başka yerlerinde ülkeye bağlı olarak 13–16; COPPA kapsamında Amerika Birleşik Devletleri'nde 13; Birleşik Krallık'ta 13).

Çocuklardan gelen bekleme listesi kayıtlarını bilerek kabul etmiyoruz. Bir çocuğun kayıt olduğunu düşünüyorsanız, lütfen privacy@heylolo.ai adresinden bizimle iletişime geçin; kaydı derhal sileceğiz.

4. HeyLoLo ürünü (lansman öncesi)

HeyLoLo, aileler için tasarlanmış, ebeveyn gözetimi altında 6–14 yaş arasındaki çocuklara yönelik bir yapay zekâ asistanı olacaktır. Lansmanda, üretim ürünü ebeveyn kontrollerini, yaşa uygun korumaları, yapay zekâ etkileşimleri hakkında şeffaflığı ve bir ebeveyn panosunu içerecektir.

Ürün henüz kullanılabilir değildir. Bugün burada yapabileceğiniz tek şey, ürün hakkında bilgi okumak ve isterseniz bekleme listesine katılmaktır. Gelecekteki ürün hakkında söylediğimiz her şey ileriye dönüktür; belirli özellikler ve fiyatlandırma, ürün lansmanında onaylanacaktır ve o zamana kadar değişebilir.

5. Yapay zekâ sorumluluk reddi

HeyLoLo, büyük dil modelleri dahil olmak üzere yapay zekâ kullanır. Yapay zekâ sistemleri hatalı olabilir, yanlış veya yanıltıcı bilgi üretebilir (sözde "halüsinasyonlar") ve dikkatle tasarlanmış olsalar bile zaman zaman öngörülemez davranabilir. HeyLoLo, profesyonel tıbbi, hukuki, mali, eğitimsel veya psikolojik tavsiyenin yerine geçmez ve acil durumlarda asla güvenilmemelidir. Siz veya çocuğunuz sıkıntıda veya tehlikedeyseniz, yerel acil durum hizmetlerinizle veya nitelikli bir uzmanla iletişime geçin.

HeyLoLo üretim ürünü, AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 ile uyumlu olarak, kullanıcılara bir yapay zekâ sistemiyle etkileşimde olduklarını açıkça söyleyecektir.

6. Bekleme listesi hesabınız

Bekleme listesine katılmak, e-posta adresiniz altında bir kayıt oluşturur. Sağladığınız e-postanın doğruluğundan ve bizimle paylaşmayı seçtiğiniz isteğe bağlı bilgilerden siz sorumlusunuz.

Bekleme listesi kaydınızı istediğiniz zaman privacy@heylolo.ai adresine e-posta göndererek kaldırmamızı isteyebilirsiniz.

7. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Siteyi, geçerli herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ya da herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak;
• Siteye, bekleme listesine, altyapımıza veya herhangi bir hesaba, sisteme ya da veriye yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak;
• saygın arama motorları tarafından yapılan olağan indeksleme dışında, Sitenin önemli bölümlerini kazımak, toplamak, kopyalamak veya sistematik olarak çoğaltmak;
• zorunlu geçerli yasaların açıkça izin verdiği durumlar dışında, Sitenin herhangi bir bölümünü tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya kaynak kodunu türetmeye çalışmak;
• Elumi AI Limited'e ait olmayan ve onun tarafından işletilmeyen bir makine öğrenimi modelini eğitmek, ince ayar yapmak, değerlendirmek veya iyileştirmek için Siteyi, çıktılarını ya da onun aracılığıyla açığa çıkan verileri kullanmak;
• otomatik trafik, botlar, hizmet reddi kalıpları ya da Siteyi bozan veya kalitesini düşüren herhangi bir şey göndermek;
• herhangi bir kişinin kimliğine bürünmek, herhangi bir kişi veya kuruluşla bağınızı yanlış tanıtmak ya da yanıltıcı bir gönderen adresi kullanmak;
• kötü amaçlı yazılım, zararlı kod ya da yasa dışı, hak ihlali içeren, cinsel açıdan müstehcen, taciz edici, nefret içeren ya da başka şekilde sakıncalı içerik yüklemek veya iletmek;
• herhangi bir güvenlik özelliğini, içerik filtresini, ebeveyn kontrolünü ya da hız sınırını atlatmaya veya zayıflatmaya çalışmak.

Bu Şartları ihlal ettiğinize makul ölçüde inanırsak, Siteye erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bunun mümkün ve yasal olduğu durumlarda, sonlandırmadan önce size nedenini söyleyeceğiz ve durumu düzeltme fırsatı vereceğiz.

8. Fikri mülkiyet

Site, HeyLoLo adı ve logosu, bulut maskotu, illüstrasyonlar, metin, kod ve diğer tüm içerik, Elumi AI Limited'e veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet hukukuyla korunur. Size, kişisel, ticari olmayan kullanımınız için Siteye erişmeniz ve görüntülemeniz için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans veririz. Diğer tüm haklar saklıdır.

Sitedeki içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, legal@heylolo.ai adresine (yazılı olarak, DMCA ve eşdeğer AB yasalarının gerektirdiği bilgilerle) bir bildirim gönderebilirsiniz.

9. Garantilerin reddi

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Site ve bekleme listesi "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle", tüm kusurlarıyla ve açık, zımni, kanuni ya da başka türden herhangi bir garanti olmaksızın sunulur; buna ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme, doğruluk, kullanılabilirlik veya sükûnet içinde kullanıma dair zımni garantiler dahildir.

Sitenin kesintisiz, güvenli, hatasız ya da zararlı bileşenlerden arınmış olacağını veya Sitedeki herhangi bir bilginin doğru ya da eksiksiz olduğunu garanti etmeyiz.

Tüketici hakları: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ya da yasaları feragat edilemez tüketici hakları sağlayan başka bir yargı bölgesinde bir tüketiciyseniz, bu bölüm o hakları hariç tutmaz veya sınırlamaz ve yalnızca o yasaların izin verdiği ölçüde uygulanır.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Elumi AI Limited ile yöneticileri, direktörleri, çalışanları, temsilcileri ve lisans verenleri şunlardan sorumlu değildir:

• dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, örnek niteliğinde ya da cezai zararlar;
• kâr, gelir, veri, itibar ya da iş fırsatı kaybı;
• Site veya herhangi bir yapay zekâ özelliği aracılığıyla sunulan herhangi bir çıktıya, öneriye ya da bilgiye güvenmenizden kaynaklanan zararlar;
• Siteye erişememenizden ya da herhangi bir kesinti, hata, kusur, virüs veya kötü niyetli eylemden kaynaklanan zararlar.

Bu Şartlardan ya da Siteyi kullanımınızdan doğan veya bunlarla ilgili toplam sorumluluğumuz, 100 ABD Doları ya da önceki on iki ayda bize ödediğiniz tutardan, hangisi daha büyükse onu aşmayacaktır.

Asla hariç tutmadıklarımız. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, şu sorumluluklarımızı hariç tutmaz veya sınırlamaz: (a) ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; (b) dolandırıcılık veya hileli beyan; (c) ağır ihmal veya kasıtlı görevi kötüye kullanma; (d) size uygulanan yasalar kapsamında hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer herhangi bir sorumluluk (örneğin, tüketiciler için Alman Bürgerliches Gesetzbuch kapsamındaki zorunlu sorumluluk).

11. Tazminat

(a) Siteyi bu Şartları veya geçerli yasaları ihlal edecek şekilde kullanmanızdan, (b) herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden ya da (c) gönderdiğiniz herhangi bir içerikten doğan her türlü üçüncü taraf iddiası, talebi, kaybı, sorumluluğu veya masrafından (makul yasal ücretler dahil) dolayı Elumi AI Limited'i tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz. Bu bölüm, iddianın kendi ihlalimizden, ihmalimizden ya da kasıtlı görevi kötüye kullanmamızdan kaynaklandığı ölçüde ya da geçerli tüketici koruma yasası kapsamında uygulanamayacağı durumlarda uygulanmaz.

12. Cayma hakkı (AB/AEA tüketicileri)

Bekleme listesinin kendisi ücretsizdir; bu nedenle ücretli dijital hizmetler için AB'nin 14 günlük cayma hakkı bu aşamada geçerli değildir. İleride ücretli hizmetler sunarsak, Yönerge 2011/83/EU ile uyumlu olarak, satın alma noktasında kanuni cayma bilgilerini alacaksınız.

13. HeyLoLo mobil uygulaması ve uygulama mağazaları

HeyLoLo mobil uygulaması yayımlandığında, onu indirmeniz ve kullanmanız, onu edindiğiniz uygulama mağazasının kurallarına da tabi olacaktır (örneğin, Apple'ın App Store'u veya Google Play). Buradaki herhangi bir şart, bir uygulama mağazasının şartlarıyla çelişirse, o indirme için, çelişki ölçüsünde uygulama mağazasının şartları geçerli olur.

Apple App Store.HeyLoLo uygulamasını Apple App Store'dan indirirseniz, aşağıdaki ek şartlar geçerlidir ve siz ve biz şunları kabul ederiz:

• bu Şartlar yalnızca sizinle Elumi AI Limited arasında akdedilir, Apple Inc. ("Apple") ile değil; Apple bu Şartların bir tarafı değildir ve uygulamadan ya da içeriğinden sorumlu değildir;
• Apple'ın uygulama için herhangi bir bakım veya destek hizmeti sağlama yükümlülüğü kesinlikle yoktur;
• uygulamanın geçerli herhangi bir garantiye uymaması durumunda, Apple'ı bilgilendirebilirsiniz ve Apple, uygulamanın satın alma bedelini (varsa) iade edecektir; geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Apple'ın uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur;
• Apple, uygulamaya ya da uygulamayı bulundurmanıza ve kullanmanıza ilişkin sizin veya bir üçüncü tarafın öne süreceği hiçbir iddiayı ele almaktan sorumlu değildir; buna ürün sorumluluğu iddiaları, uygulamanın herhangi bir yasal ya da düzenleyici gereksinime uymadığına dair iddialar, tüketici koruma ya da gizlilik yasası kapsamındaki iddialar ve uygulamanın bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair iddialar dahildir; bu tür herhangi bir iddianın ele alınması bu Şartlar ve yasa ile düzenlenir;
• Apple ve Apple'ın bağlı kuruluşları bu Şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu Şartları kabul etmenizle birlikte Apple, bu Şartları bir üçüncü taraf lehtarı olarak size karşı uygulama hakkına sahip olacaktır (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacaktır);
• ABD Hükümeti'nin ambargosuna tabi ya da "terörü destekleyen" olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve herhangi bir ABD Hükümeti'nin yasaklı ya da kısıtlı taraflar listesinde yer almadığınızı beyan edersiniz.

14. Abonelikler ve ödemeler

Bekleme listesi ücretsizdir. Üretim HeyLoLo ürünü yayımlandığında, bazı özellikler ücretli bir abonelikle sunulabilir. Bir abonelik satın alırsanız:

• fiyat, faturalandırma dönemi ve nelerin dahil olduğu, satın almayı onaylamadan önce size açıkça gösterilir;
• bir abonelik otomatik yenilenebilir olduğunda, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece, o zamanki geçerli fiyattan aynı dönem için otomatik olarak yenilenir;
• Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alırsanız, ödeme uygulama mağazası hesabınızdan tahsil edilir ve aboneliği uygulama mağazası hesap ayarlarınızda yönetir veya iptal edersiniz — bizim aracılığımızla değil; uygulamayı silmek bir aboneliği iptal etmez;
• herhangi bir ücretsiz deneme, deneme bitmeden iptal edilmediği sürece ücretli bir aboneliğe dönüşür ve bir aboneliği satın aldığınızda ücretsiz denemenin kullanılmayan kısmı feshedilir;
• kanuni cayma ve iade hakları (AB'nin 14 günlük cayma hakkı ve geçerli uygulama mağazası iade politikaları dahil) geçerli olmaya devam eder.

15. Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Sizin için önemli olan değişiklikler yaparsak — örneğin, gizliliğinizi, hizmetin işleyiş biçimini, haklarınızı ya da yükümlülüklerinizi etkileyenler — size önceden (sizin için bir e-postamız olduğunda) e-posta ile ve Sitede önceden bildireceğiz ve değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bunları incelemeniz için makul bir süre vereceğiz. Yürürlük tarihinden sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, Siteyi kullanmayı bırakabilir ve bekleme listesi kaydınızı silmemizi isteyebilirsiniz.

16. Geçerli hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar ve bunlardan ya da konularından doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık veya iddia, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın, Dubai International Financial Centre'ın (DIFC) yasalarıyla düzenlenir. Bu tür herhangi bir uyuşmazlığı çözmede DIFC mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir.

Bir tüketiciyseniz, önceki paragraf sizi ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici hukukunun korumasından yoksun bırakmaz. Bize karşı, ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde de dava açabilir ve AB tüketici hukuku kapsamındaki feragat edilemez haklar ile eşdeğer yasalar dahil olmak üzere o ülkenin hukukunun zorunlu hükümlerine dayanabilirsiniz.

AB çevrimiçi uyuşmazlık çözümü. Avrupa Komisyonu, ec.europa.eu/consumers/odr adresinde çevrimiçi bir uyuşmazlık çözümü platformu sunmaktadır. Şu anda bir tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözümüne katılmakla yükümlü değiliz ve bunu yapmayı taahhüt etmiyoruz.

17. Diğer şartlar

• Bölünebilirlik. Bu Şartların herhangi bir kısmı geçersiz ya da uygulanamaz sayılırsa, geri kalanı tam olarak yürürlükte kalır ve geçersiz kısım, orijinal amaca yasal olarak mümkün olduğunca yaklaşacak şekilde yorumlanır ya da değiştirilir.
• Feragat yok. Bir hakkı veya hükmü uygulamamamız, o haktan ya da hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Devir. Bu Şartları önceden yazılı iznimiz olmadan devredemez veya aktaramazsınız. Biz, bunları bir bağlı kuruluşa ya da bir birleşme, devralma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak, en az eşdeğer şartlarla devredebiliriz.
• Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ve Künyemiz ile birlikte, Site ve bekleme listesine ilişkin sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin tamamıdır ve önceki tüm mutabakatların yerine geçer.
• Dil. Bu Şartlar İngilizce olarak sunulur. Yerel yasanın gerektirdiği durumlarda, yerel dilinizde bir sürüm alma hakkına sahipsiniz; talep üzerine bir tane sağlarız.

18. İletişim

Bu Şartlar hakkındaki sorular için legal@heylolo.ai adresine e-posta gönderin.