Användarvillkor

1. Vem du ingår avtal med

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett bindande avtal mellan dig och Elumi AI Limited, ett företag etablerat i Dubai International Financial Centre (DIFC), Förenade Arabemiraten ("Elumi AI Limited", "vi", "oss", "vår"). Elumi AI Limited driver HeyLoLos webbplats och väntelista före lansering.

Elumi AI Limited är ett privat aktiebolag bildat enligt Companies Law, DIFC Law No. 5 of 2018, registreringsnummer 13418, näringstillstånd CL13418, med säte på Unit IH-00-01-01-OF-01, Level 1, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, Förenade Arabemiraten. Fullständiga företagsuppgifter finns på vår Leverantörsinformation / Juridiskt meddelande-sida.

2. Vad dessa Villkor omfattar

Dessa Villkor gäller för din användning av HeyLoLos webbplats — heylolo.com, heylolo.ai, och varje URL före lansering där samma webbplats tillhandahålls (tillsammans "Webbplatsen") — och för HeyLoLos väntelista före lansering. De omfattar inte HeyLoLo-produktionsprodukten, som kommer att regleras av separata produktvillkor som presenteras för dig när produkten lanseras.

Genom att använda Webbplatsen eller gå med på väntelistan bekräftar du att du har läst och godkänner dessa Villkor. Om du inte godkänner dem, vänligen använd inte Webbplatsen.

3. Behörighet — detta är en webbplats för vuxna

Webbplatsen, och väntelistan, är avsedda för föräldrar, vårdnadshavare och andra vuxna. För att gå med på väntelistan måste du vara minst den digitala myndighetsåldern i ditt bosättningsland (16 i Tyskland; 13–16 på andra håll i EU/EES beroende på land; 13 i USA enligt COPPA; 13 i Storbritannien).

Vi accepterar inte medvetet registreringar till väntelistan från barn. Om du tror att ett barn har registrerat sig, vänligen kontakta privacy@heylolo.ai så raderar vi registreringen omgående.

4. HeyLoLo-produkten (före lansering)

HeyLoLo kommer att vara en AI-assistent utformad för familjer, riktad till barn i åldrarna 6–14 under föräldratillsyn. Vid lansering kommer produktionsprodukten att inkludera föräldrakontroller, åldersanpassade skyddsåtgärder, transparens om AI-interaktioner och en föräldrapanel.

Produkten är ännu inte tillgänglig. I dag är det enda du kan göra här att läsa information om produkten och, om du väljer det, gå med på väntelistan. Allt vi säger om den framtida produkten är framåtblickande; specifika funktioner och priser kommer att bekräftas när produkten lanseras och kan ändras innan dess.

5. Ansvarsfriskrivning för AI

HeyLoLo använder artificiell intelligens, inklusive stora språk- modeller. AI-system kan ha fel, kan producera felaktig eller vilseledande information (så kallade "hallucinationer"), och kan ibland bete sig oförutsägbart även när de är omsorgsfullt utformade. HeyLoLo är inte en ersättning för professionell medicinsk, juridisk, ekonomisk, pedagogisk eller psykologisk rådgivning och bör aldrig förlitas på vid nödsituationer. Om du eller ditt barn befinner er i nöd eller fara, kontakta din lokala larmtjänst eller en kvalificerad yrkesperson.

HeyLoLo-produktionsprodukten kommer att tydligt tala om för användarna att de interagerar med ett AI-system, i linje med artikel 50 i EU:s AI-förordning (EU AI Act).

6. Ditt konto på väntelistan

Att gå med på väntelistan skapar en registrering under din e-postadress. Du ansvarar för riktigheten i den e-postadress du anger och för all frivillig information du väljer att dela med oss.

Du kan när som helst be oss ta bort din registrering på väntelistan genom att mejla privacy@heylolo.ai.

7. Godtagbar användning

Du samtycker till att inte:

• använda Webbplatsen på ett sätt som bryter mot någon tillämplig lag eller förordning, eller mot någon tredje parts rättigheter;
• försöka få obehörig åtkomst till Webbplatsen, väntelistan, vår infrastruktur eller något konto, system eller data;
• skrapa, samla in, kopiera eller systematiskt reproducera väsentliga delar av Webbplatsen, förutom vanlig indexering av välrenommerade sökmotorer;
• bakåtkompilera, dekompilera, disassemblera eller försöka härleda källkod från någon del av Webbplatsen, förutom vad som uttryckligen tillåts enligt tvingande tillämplig lag;
• använda Webbplatsen, dess resultat eller några uppgifter som exponeras genom den för att träna, finjustera, utvärdera eller förbättra en maskininlärnings- modell som inte ägs och drivs av Elumi AI Limited;
• skicka automatiserad trafik, botar, överbelastningsmönster eller något som stör eller försämrar Webbplatsen;
• utge dig för att vara någon person, ge en felaktig bild av din anknytning till någon person eller enhet, eller använda en vilseledande avsändaradress;
• ladda upp eller överföra skadlig kod (malware), skadlig kod eller innehåll som är olagligt, intrångsgörande, sexuellt explicit, trakasserande, hatiskt eller på annat sätt anstötligt;
• försöka kringgå eller försvaga någon säkerhetsfunktion, något innehålls- filter, någon föräldrakontroll eller hastighetsgräns.

Vi kan tillfälligt stänga av eller avsluta din åtkomst till Webbplatsen om vi rimligen tror att du har brutit mot dessa Villkor. Där det är praktiskt genomförbart och lagligt kommer vi att tala om för dig orsaken och ge dig en möjlighet att åtgärda den innan vi avslutar.

8. Immateriella rättigheter

Webbplatsen, namnet och logotypen HeyLoLo, molnmaskoten, illustrationerna, texten, koden och allt annat innehåll ägs av Elumi AI Limited eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrätten. Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att få åtkomst till och visa Webbplatsen för ditt personliga, icke-kommersiella bruk. Alla övriga rättigheter förbehålls.

Om du tror att innehåll på Webbplatsen gör intrång i din upphovsrätt, kan du skicka en anmälan (skriftligen, med den information som krävs enligt DMCA och motsvarande EU-lagar) till legal@heylolo.ai.

9. Ansvarsfriskrivning för garantier

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag tillhandahålls Webbplatsen och väntelistan "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet", med alla fel och utan garanti av något slag, vare sig uttrycklig, underförstådd, lagstadgad eller på annat sätt, inklusive varje underförstådd garanti om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång, riktighet, tillgänglighet eller ostört nyttjande.

Vi garanterar inte att Webbplatsen kommer att vara oavbruten, säker, felfri, fri från skadliga komponenter, eller att någon information på Webbplatsen är riktig eller fullständig.

Konsumenträttigheter: om du är konsument inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller en annan jurisdiktion vars lagar ger konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort, utesluter eller begränsar detta avsnitt inte dessa rättigheter, och gäller endast i den utsträckning som dessa lagar tillåter.

10. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag är Elumi AI Limited och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, ombud och licensgivare inte ansvariga för:

• indirekta, tillfälliga, särskilda skador, följdskador, exemplariska eller bestraffande skadestånd;
• förlust av vinst, intäkter, data, goodwill eller affärs- möjligheter;
• skador som uppstår till följd av att du förlitar dig på något resultat, förslag eller information som tillhandahålls via Webbplatsen eller någon AI-funktion;
• skador som uppstår till följd av att du inte kan få åtkomst till Webbplatsen eller något avbrott, fel, någon defekt, virus eller fientlig handling.

Vårt sammanlagda ansvar som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor eller din användning av Webbplatsen kommer inte att överstiga 100 USD eller det belopp du har betalat oss under de föregående tolv månaderna, beroende på vilket som är störst.

Vad vi aldrig utesluter. Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för: (a) dödsfall eller person- skada som orsakats av vår vårdslöshet; (b) bedrägeri eller bedräglig vilseledande uppgift; (c) grov vårdslöshet eller uppsåtlig försummelse; (d) något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt den lag som gäller för dig (till exempel tvingande ansvar enligt den tyska Bürgerliches Gesetzbuch för konsumenter).

11. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla Elumi AI Limited skadeslöst från varje anspråk från tredje part, krav, förlust, ansvar eller kostnad (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår till följd av (a) din användning av Webbplatsen i strid med dessa Villkor eller tillämplig lag, (b) din överträdelse av någon tredje parts rättighet, eller (c) något innehåll du skickar in. Detta avsnitt gäller inte i den utsträckning anspråket uppstår till följd av vår egen överträdelse, vårdslöshet eller uppsåtliga försummelse, eller där det inte kan göras gällande enligt tillämplig konsumentskyddslag.

12. Ångerrätt (konsumenter i EU/EES)

Väntelistan är i sig kostnadsfri, så EU:s 14-dagars ångerrätt för betalda digitala tjänster gäller inte i detta skede. Om vi senare erbjuder betalda tjänster kommer du att få lagstadgad ångerinformation vid köptillfället, i linje med direktiv 2011/83/EU.

13. HeyLoLo-mobilappen och appbutiker

När HeyLoLo-mobilappen släpps kommer din nedladdning och användning av den också att omfattas av reglerna i den appbutik du hämtar den från (till exempel Apples App Store eller Google Play). Om något villkor här strider mot en appbutiks villkor, har app- butikens villkor företräde för den nedladdningen, i den utsträckning konflikten sträcker sig.

Apple App Store. Om du laddar ner HeyLoLo-appen från Apple App Store gäller följande ytterligare villkor och du och vi bekräftar att:

• dessa Villkor ingås enbart mellan dig och Elumi AI Limited, och inte med Apple Inc. ("Apple"); Apple är inte part i dessa Villkor och ansvarar inte för appen eller dess innehåll;
• Apple har ingen som helst skyldighet att tillhandahålla något underhåll eller någon support för appen;
• i händelse av att appen inte överensstämmer med någon tillämplig garanti, kan du meddela Apple, och Apple kommer att återbetala köpeskillingen (om någon) för appen; i den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag har Apple ingen annan garanti- skyldighet överhuvudtaget med avseende på appen;
• Apple ansvarar inte för att hantera några anspråk från dig eller en tredje part som rör appen eller ditt innehav och din användning av den, inklusive produktansvarsanspråk, varje anspråk om att appen inte överensstämmer med något rättsligt eller myndighetskrav, anspråk enligt konsumentskydds- eller integritetslagstiftning, och anspråk om att appen gör intrång i en tredje parts immateriella rättigheter; hanteringen av varje sådant anspråk regleras av dessa Villkor och av lag;
• Apple och Apples dotterbolag är tredjepartsförmåns- tagare av dessa Villkor, och vid din acceptans av dessa Villkor kommer Apple att ha rätten (och ska anses ha accepterat rätten) att göra dessa Villkor gällande mot dig som tredjepartsförmånstagare;
• du intygar att du inte befinner dig i ett land som är föremål för ett embargo från den amerikanska regeringen eller är utsett som ett "terroriststödjande" land, och inte finns med på någon lista från den amerikanska regeringen över förbjudna eller begränsade parter.

14. Prenumerationer och betalningar

Väntelistan är kostnadsfri. När HeyLoLo-produktionsprodukten lanseras kan vissa funktioner erbjudas mot en betald prenumeration. Om du köper en prenumeration:

• priset, faktureringsperioden och vad som ingår kommer att visas tydligt för dig innan du bekräftar köpet;
• där en prenumeration är automatiskt förnybar förnyas den automatiskt för samma period till det då gällande priset om du inte säger upp minst 24 timmar före slutet av den aktuella perioden;
• om du köper via Apple App Store eller Google Play debiteras betalningen på ditt appbutikskonto, och du hanterar eller säger upp prenumerationen i inställningarna för ditt appbutikskonto — inte via oss; att radera appen säger inte upp en prenumeration;
• en eventuell gratis provperiod övergår till en betald prenumeration om den inte sägs upp innan provperioden slutar, och en eventuell oanvänd del av en gratis provperiod går förlorad när du köper en prenumeration;
• lagstadgade rättigheter till ånger och återbetalning (inklusive EU:s 14-dagars ångerrätt och tillämpliga appbutikers återbetalningspolicyer) fortsätter att gälla.

15. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi kommer att uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida. Om vi gör ändringar som är väsentliga för dig — till exempel som påverkar din integritet, hur tjänsten fungerar, dina rättigheter eller dina skyldigheter — kommer vi att meddela dig i förväg via e-post (där vi har en för dig) och på Webbplatsen, och ge dig en rimlig period att granska ändringarna innan de träder i kraft. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter ikraftträdandedatumet är din acceptans av de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner dem får du sluta använda Webbplatsen och be oss radera din registrering på väntelistan.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor, och varje tvist eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dem eller deras föremål, regleras av lagarna i Dubai International Financial Centre (DIFC), utan hänsyn till dess lagvalsregler. Domstolarna i DIFC har exklusiv behörighet att avgöra varje sådan tvist.

Om du är konsument berövar föregående stycke dig inte skyddet av den tvingande konsument- lagstiftningen i ditt bosättningsland. Du kan också inleda förfaranden mot oss i domstolarna i ditt bosättningsland, och du kan åberopa tvingande bestämmelser i det landets lag, inklusive tvingande rättigheter enligt EU:s konsumentlagstiftning och motsvarande lagar.

EU:s tvistlösning online. Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är för närvarande inte skyldiga att delta i tvist- lösning inför en konsumenttvistnämnd och åtar oss inte att göra det.

17. Övriga villkor

• Avskiljbarhet. Om någon del av dessa Villkor anses vara ogiltig eller inte verkställbar, förblir resten i full kraft, och den ogiltiga delen kommer att tolkas, eller ersättas, för att komma så nära som juridiskt möjligt den ursprungliga avsikten.
• Ingen eftergift. Att vi underlåter att göra en rättighet eller bestämmelse gällande utgör inte en eftergift av den rättigheten eller bestämmelsen.
• Överlåtelse. Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får överlåta dem till ett närstående bolag eller i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar, på minst likvärdiga villkor.
• Fullständigt avtal. Dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och vår Leverantörsinformation, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och oss avseende Webbplatsen och väntelistan, och ersätter alla tidigare överenskommelser.
• Språk. Dessa Villkor tillhandahålls på engelska. Där lokal lag så kräver har du rätt till en version på ditt lokala språk; vi tillhandahåller en på begäran.

18. Kontakt

För frågor om dessa Villkor, mejla legal@heylolo.ai.