Warunki korzystania

1. Z kim zawierasz umowę

Niniejsze Warunki korzystania ("Warunki") stanowią wiążącą umowę między Tobą a Elumi AI Limited, spółką z siedzibą w Dubai International Financial Centre (DIFC), Zjednoczone Emiraty Arabskie ("Elumi AI Limited", "my", "nas", "nasz"). Elumi AI Limited prowadzi witrynę HeyLoLo i przedpremierową listę oczekujących.

Elumi AI Limited jest spółką prywatną utworzoną na podstawie Companies Law, DIFC Law No. 5 of 2018, o numerze rejestrowym 13418, z licencją handlową CL13418, z siedzibą pod adresem Unit IH-00-01-01-OF-01, Level 1, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie. Pełne dane spółki znajdują się na naszej stronie Nota prawna / Impressum.

2. Czego dotyczą niniejsze Warunki

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania przez Ciebie z witryny HeyLoLo — heylolo.com, heylolo.ai oraz każdego przedpremierowego adresu URL, pod którym serwowana jest ta sama witryna (łącznie "Witryna") — oraz do przedpremierowej listy oczekujących HeyLoLo. Nie obejmują one produkcyjnego produktu HeyLoLo, który będzie regulowany odrębnymi warunkami produktu przedstawionymi Ci w momencie premiery produktu.

Korzystając z Witryny lub dołączając do listy oczekujących potwierdzasz, że przeczytałeś niniejsze Warunki i zgadzasz się na nie. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z Witryny.

3. Uprawnienie — to jest witryna dla osób dorosłych

Witryna oraz lista oczekujących są przeznaczone dla rodziców, opiekunów i innych osób dorosłych. Aby dołączyć do listy oczekujących, musisz mieć co najmniej wiek cyfrowej pełnoletności w kraju Twojego zamieszkania (16 lat w Niemczech; 13–16 lat w pozostałych krajach UE/EOG w zależności od kraju; 13 lat w Stanach Zjednoczonych na mocy COPPA; 13 lat w Wielkiej Brytanii).

Nie przyjmujemy świadomie zgłoszeń na listę oczekujących od dzieci. Jeśli sądzisz, że zarejestrowało się dziecko, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@heylolo.ai — niezwłocznie usuniemy ten zapis.

4. Produkt HeyLoLo (przed premierą)

HeyLoLo będzie asystentem AI zaprojektowanym dla rodzin, skierowanym do dzieci w wieku 6–14 lat pod nadzorem rodzicielskim. W momencie premiery produkcyjny produkt będzie obejmował kontrole rodzicielskie, zabezpieczenia dostosowane do wieku, przejrzystość interakcji z AI oraz panel rodzica.

Produkt nie jest jeszcze dostępny. Dziś jedyne, co możesz tu zrobić, to zapoznać się z informacjami o produkcie i, jeśli zechcesz, dołączyć do listy oczekujących. Wszystko, co mówimy o przyszłym produkcie, ma charakter prognozy; konkretne funkcje i ceny zostaną potwierdzone w momencie premiery produktu i mogą ulec zmianie przed tym terminem.

5. Zastrzeżenie dotyczące AI

HeyLoLo wykorzystuje sztuczną inteligencję, w tym duże modele językowe. Systemy AI mogą się mylić, mogą tworzyć niedokładne lub wprowadzające w błąd informacje (tzw. "halucynacje") oraz mogą sporadycznie zachowywać się w sposób nieprzewidywalny, nawet gdy są starannie zaprojektowane. HeyLoLo nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej, prawnej, finansowej, edukacyjnej ani psychologicznej i nigdy nie należy na nim polegać w sytuacjach awaryjnych. Jeśli Ty lub Twoje dziecko znajdujecie się w trudnej sytuacji lub niebezpieczeństwie, skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub wykwalifikowanym specjalistą.

Produkcyjny produkt HeyLoLo będzie jasno informował użytkowników, że wchodzą w interakcję z systemem AI, zgodnie z art. 50 unijnego Aktu o Sztucznej Inteligencji (EU AI Act).

6. Twoje konto na liście oczekujących

Dołączenie do listy oczekujących tworzy zapis pod Twoim adresem e-mail. Odpowiadasz za poprawność podanego adresu e-mail oraz za wszelkie opcjonalne informacje, którymi zdecydujesz się z nami podzielić.

Możesz w każdej chwili poprosić nas o usunięcie Twojego zapisu z listy oczekujących, wysyłając wiadomość na adres privacy@heylolo.ai.

7. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• korzystać z Witryny w sposób naruszający jakiekolwiek obowiązujące prawo lub regulacje bądź prawa osób trzecich;
• próbować uzyskać nieuprawniony dostęp do Witryny, listy oczekujących, naszej infrastruktury lub jakiegokolwiek konta, systemu bądź danych;
• scrapować, pozyskiwać, kopiować ani systematycznie reprodukować istotnych części Witryny, z wyjątkiem zwykłego indeksowania przez renomowane wyszukiwarki;
• odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować, deasemblować ani próbować pozyskać kodu źródłowego z jakiejkolwiek części Witryny, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo;
• wykorzystywać Witryny, jej wyników ani żadnych danych udostępnianych za jej pośrednictwem do trenowania, dostrajania, oceny lub ulepszania modelu uczenia maszynowego, który nie jest własnością Elumi AI Limited i nie jest przez nią obsługiwany;
• wysyłać zautomatyzowanego ruchu, botów, wzorców ataków typu denial-of-service ani niczego, co zakłóca lub pogarsza działanie Witryny;
• podszywać się pod jakąkolwiek osobę, fałszywie przedstawiać swoich powiązań z jakąkolwiek osobą lub podmiotem ani używać wprowadzającego w błąd adresu nadawcy;
• przesyłać ani transmitować złośliwego oprogramowania, szkodliwego kodu ani treści, które są bezprawne, naruszające prawa, o charakterze jawnie seksualnym, nękające, nawołujące do nienawiści lub w inny sposób budzące sprzeciw;
• próbować obchodzić ani osłabiać jakiejkolwiek funkcji bezpieczeństwa, filtra treści, kontroli rodzicielskiej lub limitu żądań.

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Witryny, jeśli w uzasadniony sposób uznamy, że naruszyłeś niniejsze Warunki. Tam, gdzie jest to wykonalne i zgodne z prawem, podamy Ci powód i damy możliwość usunięcia naruszenia przed zakończeniem dostępu.

8. Własność intelektualna

Witryna, nazwa i logo HeyLoLo, maskotka chmurka, ilustracje, tekst, kod oraz wszelkie inne treści są własnością Elumi AI Limited lub jej licencjodawców i są chronione prawem własności intelektualnej. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej licencji na dostęp i przeglądanie Witryny na Twój osobisty, niekomercyjny użytek. Wszelkie inne prawa są zastrzeżone.

Jeśli sądzisz, że treść na Witrynie narusza Twoje prawa autorskie, możesz przesłać zawiadomienie (na piśmie, z informacjami wymaganymi przez DMCA i równoważne przepisy UE) na adres legal@heylolo.ai.

9. Wyłączenie gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Witryna oraz lista oczekujących są udostępniane w stanie "takim, w jakim są" oraz "w miarę dostępności", ze wszystkimi wadami i bez jakiejkolwiek gwarancji, wyraźnej, dorozumianej, ustawowej lub innej, w tym wszelkiej dorozumianej gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, dokładności, dostępności lub niezakłóconego korzystania.

Nie gwarantujemy, że Witryna będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie, bezbłędnie, wolna od szkodliwych składników ani że jakiekolwiek informacje na Witrynie są dokładne lub kompletne.

Prawa konsumenta: jeśli jesteś konsumentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub innej jurysdykcji, której prawo przewiduje niezbywalne prawa konsumenckie, niniejsza sekcja nie wyłącza ani nie ogranicza tych praw i ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez te przepisy.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Elumi AI Limited oraz jej członkowie kierownictwa, dyrektorzy, pracownicy, agenci i licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za:

• szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wtórne, przykładowe lub o charakterze kary;
• utratę zysków, przychodów, danych, renomy lub możliwości biznesowych;
• szkody wynikające z polegania przez Ciebie na jakimkolwiek wyniku, sugestii lub informacji dostarczonej za pośrednictwem Witryny lub jakiejkolwiek funkcji AI;
• szkody wynikające z braku możliwości dostępu do Witryny lub z jakiejkolwiek przerwy, błędu, wady, wirusa lub wrogiego działania.

Nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z niniejszych Warunków lub z korzystania przez Ciebie z Witryny lub z nimi związana nie przekroczy kwoty 100 USD lub kwoty, którą nam zapłaciłeś w poprzednich dwunastu miesiącach, w zależności od tego, która z nich jest wyższa.

Czego nigdy nie wyłączamy. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za: (a) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem; (b) oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; (c) rażące niedbalstwo lub umyślne niewłaściwe postępowanie; (d) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa mającego do Ciebie zastosowanie (na przykład bezwzględnej odpowiedzialności na mocy niemieckiego Bürgerliches Gesetzbuch wobec konsumentów).

11. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić Elumi AI Limited z odpowiedzialności i chronić ją przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, stratami, zobowiązaniami lub wydatkami osób trzecich (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z (a) korzystania przez Ciebie z Witryny z naruszeniem niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa, (b) naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa osoby trzeciej lub (c) jakiejkolwiek treści przesłanej przez Ciebie. Niniejsza sekcja nie ma zastosowania w zakresie, w jakim roszczenie wynika z naszego własnego naruszenia, zaniedbania lub umyślnego niewłaściwego postępowania, ani tam, gdzie nie może być egzekwowana na mocy obowiązującego prawa ochrony konsumentów.

12. Prawo do odstąpienia (konsumenci UE/EOG)

Sama lista oczekujących jest bezpłatna, więc unijne 14-dniowe prawo do odstąpienia dla płatnych usług cyfrowych nie ma zastosowania na tym etapie. Jeśli w przyszłości zaoferujemy usługi płatne, otrzymasz ustawowe informacje o odstąpieniu w momencie zakupu, zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE.

13. Aplikacja mobilna HeyLoLo i sklepy z aplikacjami

Gdy aplikacja mobilna HeyLoLo zostanie wydana, jej pobranie i korzystanie z niej będą również podlegać zasadom sklepu z aplikacjami, z którego ją pozyskasz (na przykład App Store firmy Apple lub Google Play). Jeśli którykolwiek warunek tutaj jest sprzeczny z warunkami sklepu z aplikacjami, warunki sklepu z aplikacjami mają pierwszeństwo dla tego pobrania, w zakresie sprzeczności.

Apple App Store. Jeśli pobierzesz aplikację HeyLoLo z Apple App Store, mają zastosowanie następujące dodatkowe warunki, a Ty i my przyjmujemy do wiadomości, że:

• niniejsze Warunki są zawierane wyłącznie między Tobą a Elumi AI Limited, a nie z Apple Inc. ("Apple"); Apple nie jest stroną niniejszych Warunków i nie odpowiada za aplikację ani jej treść;
• Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia jakichkolwiek usług utrzymania ani wsparcia dla aplikacji;
• w przypadku niezgodności aplikacji z jakąkolwiek obowiązującą gwarancją możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu (jeśli dotyczy) aplikacji; w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Apple nie ma żadnego innego obowiązku gwarancyjnego w odniesieniu do aplikacji;
• Apple nie odpowiada za rozpatrywanie jakichkolwiek roszczeń Twoich lub osób trzecich dotyczących aplikacji lub jej posiadania i korzystania z niej przez Ciebie, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, wszelkich roszczeń o niezgodność aplikacji z jakimkolwiek wymogiem prawnym lub regulacyjnym, roszczeń na mocy prawa ochrony konsumentów lub prawa o prywatności oraz roszczeń o naruszenie przez aplikację praw własności intelektualnej osoby trzeciej; rozpatrywanie wszelkich takich roszczeń jest regulowane niniejszymi Warunkami i przez prawo;
• Apple i podmioty zależne Apple są zewnętrznymi beneficjentami niniejszych Warunków, a wraz z zaakceptowaniem przez Ciebie niniejszych Warunków Apple uzyska prawo (i zostanie uznane za takie, które przyjęło to prawo) do egzekwowania niniejszych Warunków wobec Ciebie jako zewnętrzny beneficjent;
• oświadczasz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA ani wyznaczonym jako kraj "wspierający terroryzm" oraz że nie figurujesz na żadnej liście rządu USA obejmującej podmioty zakazane lub objęte ograniczeniami.

14. Subskrypcje i płatności

Lista oczekujących jest bezpłatna. Gdy produkcyjny produkt HeyLoLo zostanie wprowadzony na rynek, niektóre funkcje mogą być oferowane w ramach płatnej subskrypcji. Jeśli wykupisz subskrypcję:

• cena, okres rozliczeniowy i to, co jest w nią wliczone, zostaną Ci jasno pokazane przed potwierdzeniem zakupu;
• tam, gdzie subskrypcja jest odnawialna automatycznie, odnawia się ona automatycznie na ten sam okres w obowiązującej wówczas cenie, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu;
• jeśli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play, płatność jest pobierana z Twojego konta w sklepie z aplikacjami, a subskrypcją zarządzasz lub ją anulujesz w ustawieniach swojego konta w sklepie z aplikacjami — nie za naszym pośrednictwem; usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji;
• każdy bezpłatny okres próbny zamienia się w płatną subskrypcję, chyba że zostanie anulowany przed końcem okresu próbnego, a wszelka niewykorzystana część bezpłatnego okresu próbnego przepada w momencie wykupienia subskrypcji;
• ustawowe prawa do odstąpienia i zwrotu (w tym unijne 14-dniowe prawo do odstąpienia oraz obowiązujące zasady zwrotów sklepów z aplikacjami) nadal obowiązują.

15. Zmiany niniejszych Warunków

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki. Zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji" u góry tej strony. Jeśli wprowadzimy zmiany istotne dla Ciebie — na przykład wpływające na Twoją prywatność, sposób działania usługi, Twoje prawa lub obowiązki — powiadomimy Cię z wyprzedzeniem pocztą e-mail (tam, gdzie ją posiadamy) oraz na Witrynie i damy Ci rozsądny czas na zapoznanie się ze zmianami, zanim wejdą w życie. Twoje dalsze korzystanie z Witryny po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zaprzestać korzystania z Witryny i poprosić nas o usunięcie Twojego zapisu z listy oczekujących.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub z ich przedmiotu bądź z nimi związane podlegają prawu Dubai International Financial Centre (DIFC), bez względu na jego normy kolizyjne. Sądy DIFC mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich takich sporów.

Jeśli jesteś konsumentem, poprzedni akapit nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenckiego kraju Twojego zamieszkania. Możesz również wszcząć postępowanie przeciwko nam przed sądami kraju Twojego zamieszkania i możesz powołać się na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa tego kraju, w tym niezbywalne prawa na mocy unijnego prawa konsumenckiego i przepisów równoważnych.

Unijne internetowe rozstrzyganie sporów. Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Obecnie nie jesteśmy zobowiązani do uczestnictwa w rozstrzyganiu sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym i nie zobowiązujemy się do tego.

17. Pozostałe postanowienia

• Rozdzielność. Jeśli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, pozostała część zachowa pełną moc, a nieważna część zostanie zinterpretowana lub zastąpiona tak, aby możliwie najbardziej odpowiadać pierwotnej intencji w granicach prawa.
• Brak zrzeczenia się. Niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.
• Cesja. Nie możesz dokonać cesji ani przenieść niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy dokonać ich cesji na rzecz podmiotu powiązanego lub w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów, na co najmniej równoważnych warunkach.
• Całość porozumienia. Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką prywatności i naszą Notą prawną, stanowią całość porozumienia między Tobą a nami w odniesieniu do Witryny i listy oczekujących i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia.
• Język. Niniejsze Warunki są udostępniane w języku angielskim. Tam, gdzie wymaga tego prawo lokalne, masz prawo do wersji w Twoim języku lokalnym; udostępnimy ją na żądanie.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków napisz na adres legal@heylolo.ai.