Nutzungsbedingungen

1. Mit wem Sie einen Vertrag schließen

Diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Elumi AI Limited, einem im Dubai International Financial Centre (DIFC), Vereinigte Arabische Emirate, niedergelassenen Unternehmen ("Elumi AI Limited", "wir", "uns", "unser"). Die Elumi AI Limited betreibt die HeyLoLo-Website und die Pre-Launch-Warteliste.

Die Elumi AI Limited ist eine nach dem Companies Law, DIFC Law No. 5 of 2018 gegründete Private Company, Registernummer 13418, Gewerbelizenz CL13418, mit eingetragenem Sitz in Unit IH-00-01-01-OF-01, Level 1, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie auf unserer Seite Impressum.

2. Was diese Bedingungen abdecken

Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der HeyLoLo-Website — heylolo.com, heylolo.ai und jede Pre-Launch-URL, unter der dieselbe Website ausgeliefert wird (zusammen die "Website") — und für die HeyLoLo-Pre-Launch-Warteliste. Sie decken nicht das produktive HeyLoLo-Produkt ab, das durch separate Produktbedingungen geregelt wird, die Ihnen zum Produktstart vorgelegt werden.

Durch die Nutzung der Website oder den Beitritt zur Warteliste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.

3. Berechtigung — dies ist eine Website für Erwachsene

Die Website und die Warteliste sind für Eltern, Erziehungsberechtigte und andere Erwachsene bestimmt. Um der Warteliste beizutreten, müssen Sie mindestens das digitale Mündigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben (16 in Deutschland; 13–16 andernorts in der EU/im EWR je nach Land; 13 in den Vereinigten Staaten nach COPPA; 13 im Vereinigten Königreich).

Wir nehmen nicht wissentlich Warteliste-Anmeldungen von Kindern an. Wenn Sie glauben, dass sich ein Kind angemeldet hat, kontaktieren Sie bitte privacy@heylolo.ai, und wir löschen den Datensatz umgehend.

4. Das HeyLoLo-Produkt (vor dem Start)

HeyLoLo wird ein KI-Assistent für Familien sein, der sich an Kinder von 6–14 Jahren unter elterlicher Aufsicht richtet. Zum Start wird das produktive Produkt elterliche Kontrollen, altersgerechte Schutzmechanismen, Transparenz über KI-Interaktionen und ein Eltern-Dashboard umfassen.

Das Produkt ist noch nicht verfügbar. Heute können Sie hier nur Informationen über das Produkt lesen und sich, wenn Sie möchten, in die Warteliste eintragen. Alles, was wir über das künftige Produkt sagen, ist zukunftsgerichtet; konkrete Funktionen und Preise werden zum Produktstart bestätigt und können sich bis dahin ändern.

5. KI-Haftungsausschluss

HeyLoLo nutzt künstliche Intelligenz, einschließlich großer Sprachmodelle. KI-Systeme können sich irren, können ungenaue oder irreführende Informationen erzeugen (sogenannte "Halluzinationen") und sich gelegentlich unvorhersehbar verhalten, selbst wenn sie sorgfältig entwickelt wurden. HeyLoLo ist kein Ersatz für professionelle medizinische, rechtliche, finanzielle, pädagogische oder psychologische Beratung und sollte niemals in Notfällen herangezogen werden. Wenn Sie oder Ihr Kind sich in einer Notlage oder Gefahr befinden, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Notdienst oder eine qualifizierte Fachkraft.

Das produktive HeyLoLo-Produkt wird den Nutzern klar mitteilen, dass sie mit einem KI-System interagieren, im Einklang mit Artikel 50 der EU-KI-Verordnung (EU AI Act).

6. Ihr Warteliste-Konto

Der Beitritt zur Warteliste erzeugt einen Datensatz unter Ihrer E-Mail-Adresse. Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse und für alle optionalen Informationen verantwortlich, die Sie mit uns teilen möchten.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihren Warteliste-Datensatz zu entfernen, indem Sie an privacy@heylolo.ai schreiben.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften oder gegen die Rechte Dritter verstößt;
• zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website, zur Warteliste, zu unserer Infrastruktur oder zu einem Konto, System oder Datenbestand zu verschaffen;
• wesentliche Teile der Website zu scrapen, zu sammeln, zu kopieren oder systematisch zu reproduzieren, mit Ausnahme der üblichen Indexierung durch seriöse Suchmaschinen;
• Teile der Website zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zu versuchen, den Quellcode daraus abzuleiten, außer soweit dies durch zwingend anwendbares Recht ausdrücklich gestattet ist;
• die Website, ihre Ausgaben oder darüber offengelegte Daten zu nutzen, um ein maschinelles Lernmodell zu trainieren, feinzujustieren, zu bewerten oder zu verbessern, das nicht im Eigentum und Betrieb der Elumi AI Limited steht;
• automatisierten Datenverkehr, Bots, Denial-of-Service-Muster oder alles zu senden, was die Website stört oder beeinträchtigt;
• sich als eine andere Person auszugeben, Ihre Verbindung zu einer Person oder Einrichtung falsch darzustellen oder eine irreführende Absenderadresse zu verwenden;
• Schadsoftware, schädlichen Code oder Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln, die rechtswidrig, rechtsverletzend, sexuell explizit, belästigend, hasserfüllt oder anderweitig anstößig sind;
• zu versuchen, eine Sicherheitsfunktion, einen Inhaltsfilter, eine elterliche Kontrolle oder ein Ratenlimit zu umgehen oder zu schwächen.

Wir können Ihren Zugang zur Website aussetzen oder beenden, wenn wir in vertretbarer Weise annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Sofern dies praktikabel und zulässig ist, nennen wir Ihnen den Grund und geben Ihnen die Gelegenheit, ihn vor der Beendigung zu beheben.

8. Geistiges Eigentum

Die Website, der Name und das Logo HeyLoLo, das Wolken-Maskottchen, die Illustrationen, der Text, der Code und alle sonstigen Inhalte stehen im Eigentum der Elumi AI Limited oder ihrer Lizenzgeber und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, die Website für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch aufzurufen und anzusehen. Alle übrigen Rechte bleiben vorbehalten.

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf der Website Ihr Urheberrecht verletzen, können Sie eine Mitteilung (schriftlich, mit den nach dem DMCA und gleichwertigen EU-Gesetzen erforderlichen Angaben) an legal@heylolo.ai senden.

9. Gewährleistungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, werden die Website und die Warteliste "wie besehen" und "wie verfügbar", mit allen Fehlern und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, sei sie ausdrücklich, konkludent, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich jeder konkludenten Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Richtigkeit, der Verfügbarkeit oder der ungestörten Nutzung.

Wir gewährleisten nicht, dass die Website ununterbrochen, sicher, fehlerfrei oder frei von schädlichen Bestandteilen ist oder dass Informationen auf der Website richtig oder vollständig sind.

Verbraucherrechte: Wenn Sie Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung sind, deren Gesetze unabdingbare Verbraucherrechte gewähren, schließt dieser Abschnitt diese Rechte nicht aus oder ein und gilt nur, soweit diese Gesetze es zulassen.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, haften die Elumi AI Limited und ihre leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber nicht für:

• mittelbare, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden;
• entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste, Verlust von Geschäftswert oder Geschäftschancen;
• Schäden, die aus Ihrem Vertrauen auf eine Ausgabe, einen Vorschlag oder eine Information entstehen, die über die Website oder eine KI-Funktion bereitgestellt wird;
• Schäden, die aus Ihrer Unmöglichkeit entstehen, auf die Website zuzugreifen, oder aus einer Unterbrechung, einem Fehler, einem Defekt, einem Virus oder einer feindlichen Handlung.

Unsere Gesamthaftung, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergibt oder damit zusammenhängt, übersteigt nicht USD 100 oder den Betrag, den Sie uns in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlt haben, je nachdem, welcher höher ist.

Was wir niemals ausschließen. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden; (b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; (c) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; (d) jede andere Haftung, die nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann (zum Beispiel die zwingende Haftung nach dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch gegenüber Verbrauchern).

11. Freistellung

Sie verpflichten sich, die Elumi AI Limited von jeglichem Anspruch, jeder Forderung, jedem Verlust, jeder Haftung oder jeder Auslage (einschließlich angemessener Rechtskosten) eines Dritten freizustellen und schadlos zu halten, die aus (a) Ihrer Nutzung der Website unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht, (b) Ihrer Verletzung eines Rechts Dritter oder (c) von Ihnen eingereichten Inhalten entstehen. Dieser Abschnitt gilt nicht, soweit der Anspruch aus unserem eigenen Verstoß, unserer Fahrlässigkeit oder unserem vorsätzlichen Fehlverhalten entsteht oder soweit er nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht durchsetzbar ist.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU/im EWR)

Die Warteliste selbst ist kostenlos, sodass das 14-tägige EU-Widerrufsrecht für kostenpflichtige digitale Dienste in diesem Stadium nicht gilt. Sollten wir später kostenpflichtige Dienste anbieten, erhalten Sie beim Kauf die gesetzliche Widerrufsbelehrung, im Einklang mit der Richtlinie 2011/83/EU.

13. Die mobile HeyLoLo-App und die App-Stores

Wenn die mobile HeyLoLo-App veröffentlicht wird, unterliegen Ihr Download und Ihre Nutzung zusätzlich den Regeln des App-Stores, aus dem Sie sie beziehen (zum Beispiel Apples App Store oder Google Play). Wenn eine Bestimmung hier mit den Bedingungen eines App-Stores kollidiert, gehen die Bedingungen des App-Stores für diesen Download vor, soweit die Kollision reicht.

Apple App Store. Wenn Sie die HeyLoLo-App aus dem Apple App Store herunterladen, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen, und Sie und wir erkennen an, dass:

• diese Bedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und der Elumi AI Limited und nicht mit Apple Inc. ("Apple") geschlossen werden; Apple ist keine Partei dieser Bedingungen und nicht für die App oder ihre Inhalte verantwortlich;
• Apple keinerlei Verpflichtung hat, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen;
• Sie im Falle einer Nichterfüllung einer anwendbaren Gewährleistung durch die App Apple benachrichtigen können und Apple den (etwaigen) Kaufpreis für die App erstattet; soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, hat Apple keine sonstige Gewährleistungsverpflichtung in Bezug auf die App;
• Apple nicht dafür verantwortlich ist, Ansprüche von Ihnen oder einem Dritten zu bearbeiten, die sich auf die App oder Ihren Besitz und Ihre Nutzung der App beziehen, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichterfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, Ansprüchen nach Verbraucherschutz- oder Datenschutzrecht und Ansprüchen, dass die App die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzt; die Bearbeitung eines solchen Anspruchs richtet sich nach diesen Bedingungen und nach dem Gesetz;
• Apple und die Tochtergesellschaften von Apple begünstigte Dritte dieser Bedingungen sind, und dass Apple mit Ihrer Annahme dieser Bedingungen das Recht hat (und dieses Recht als angenommen gilt), diese Bedingungen als begünstigter Dritter gegen Sie durchzusetzen;
• Sie zusichern, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von dieser als "terrorunterstützend" eingestuft ist, und dass Sie auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien geführt werden.

14. Abonnements und Zahlungen

Die Warteliste ist kostenlos. Wenn das produktive HeyLoLo-Produkt startet, können einige Funktionen im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements angeboten werden. Wenn Sie ein Abonnement erwerben:

• werden Ihnen der Preis, der Abrechnungszeitraum und der Leistungsumfang klar angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen;
• verlängert sich ein automatisch erneuerbares Abonnement automatisch um denselben Zeitraum zum dann geltenden Preis, es sei denn, Sie kündigen mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums;
• wird die Zahlung, wenn Sie über den Apple App Store oder Google Play kaufen, Ihrem App-Store-Konto belastet, und Sie verwalten oder kündigen das Abonnement in den Einstellungen Ihres App-Store-Kontos — nicht über uns; das Löschen der App kündigt kein Abonnement;
• wandelt sich eine kostenlose Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement um, sofern sie nicht vor Ende der Testphase gekündigt wird, und ein ungenutzter Teil einer kostenlosen Testphase verfällt, wenn Sie ein Abonnement erwerben;
• gelten weiterhin die gesetzlichen Widerrufs- und Erstattungsrechte (einschließlich des 14-tägigen EU-Widerrufsrechts und der anwendbaren App-Store-Erstattungsrichtlinien).

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite. Wenn wir für Sie wesentliche Änderungen vornehmen — zum Beispiel solche, die Ihre Privatsphäre, die Funktionsweise des Dienstes, Ihre Rechte oder Ihre Pflichten betreffen — benachrichtigen wir Sie im Voraus per E-Mail (sofern wir eine von Ihnen haben) und auf der Website und geben Ihnen einen angemessenen Zeitraum, die Änderungen zu prüfen, bevor sie wirksam werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Ihre Annahme der aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie die Nutzung der Website einstellen und uns bitten, Ihren Warteliste-Datensatz zu löschen.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen sowie jede Streitigkeit oder jeder Anspruch, die aus ihnen oder ihrem Gegenstand entstehen oder damit zusammenhängen, unterliegen dem Recht des Dubai International Financial Centre (DIFC), ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Die Gerichte des DIFC haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung einer solchen Streitigkeit.

Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen der vorstehende Absatz nicht den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts Ihres Wohnsitzlandes. Sie können außerdem Verfahren gegen uns vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einleiten und sich auf zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Landes berufen, einschließlich unabdingbarer Rechte nach dem EU-Verbraucherrecht und gleichwertigen Gesetzen.

EU-Online-Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind derzeit nicht verpflichtet, an einer Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und verpflichten uns nicht dazu.

17. Sonstige Bestimmungen

• Salvatorische Klausel. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleibt der übrige Teil in vollem Umfang wirksam, und der ungültige Teil wird so ausgelegt oder ersetzt, dass er der ursprünglichen Absicht rechtlich so nahe wie möglich kommt.
• Kein Verzicht. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
• Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir dürfen sie an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten zu mindestens gleichwertigen Bedingungen abtreten.
• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserem Impressum die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Website und die Warteliste und ersetzen alle früheren Absprachen.
• Sprache. Diese Bedingungen werden auf Englisch bereitgestellt. Soweit das örtliche Recht dies verlangt, haben Sie das Recht auf eine Fassung in Ihrer Landessprache; wir stellen eine solche auf Anfrage bereit.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an legal@heylolo.ai.